■ 항공

1. 취소 수수료
모든 항공권은 출발일과 관계없이 발권 후 취소 시 해당 항공사 규정에 따라 취소수수료가 발생합니다.
실시간항공 상품은 출발일로부터 남은 일수와 상관없이 예약 후 3일 이내 항공권이 발권되기도 하며,출발일로부터 30일 이상이 남아도 항공권 패널티 환급이 불가합니다.

2. 취소/연착
항공편의 취소,연착(기상악화,기체결함,항공사파업)등으로 불가피한 일정이 변경이 생기거나 정규 비행편을 탑승을 하지 못해 기본일정 외 현지체류 비용이 발생할 경우 국외여행표준약관 제14조3항에 따라 추가비용은 여행객 각자가 부담 하여야 합니다.

3. 마일리지
본 상품의 항공편은 라탐항공과 대한항공의 공동운항편으로 대한항공 마일리지 적립이 불가합니다.

4. 좌석배정
좌석 배정은 항공사 사정에 따라 사전에 지정한 좌석이 변경되거나 일행과 떨어진 좌석을 배정 받으실 수도 있습니다.

5. 유류할증료
유류할증료는 국제선 유가에 따라 달라 질 수 있으며 항공권 구매 시점에 따라 인상 또는 인하 될 수 있습니다.

6. 실시간항공
이 상품은 실시간 항공기준 상품으로 항공 좌석 조회 후 예약 확정 진행 가능하며, 해당 좌석 마감 시 추가비용이 발생할 수 있습니다. 최소출발인원이 달성되어 출발 확정일 때, 항공권 발권이 진행되며, 확정 시점에 따라 요금은 상이할 수 있습니다.

■ 차량

1. 인원
차량은 인원에 따라 배정되며, 드라이빙 가이드로 진행될 수 있습니다.
지역&인원에 따라 스타렉스,10인승~ 16인승,중형버스,34인승,대형버스 사용기준

칸쿤지역은 4~10명 이하는 합류차량으로 공항-호텔 & 호텔-공항 이동차량이며, 10명이상일때는 프라이빗의 이동차량 기준입니다


2. 대기시간
한국 출발인원 외 현지도착 합류 인원 있을 수 있으며, 다른 항공을 이용하여 오시는 분들을 기다리는 '공항대기시간'이 발생할 수 있습니다.

3. 가이드는 지역별로 나뉘어 진행될 수 있습니다. (미팅/샌딩/관광지별 가이드 상이)

■ 호텔

1. 침대타입
미주/중남미 지역의 호텔 베드타입은 킹 베드1개 혹은 더블베드 2개로 구성되며, 객실 배정은 호텔의 고유권한으로 당일 호텔 상황에 따라 배정 됩니다. (소방 안전법에 의해 간이침대 추가는 불가합니다.)

■ 수하물

1. 위탁수하물
한국에서 출발하는 미주/중남미 지역의 위탁수하물의 경우 23키로 이내 2개가 기본이지만, 중남미 지역 안에서 움직일 경우 20키로 이내 1개의 수하물만 허용되는 경우도 있습니다.
중남미 여행시에는 트렁크 1개, 기내반입용 가방 등 여분의 휴대할 수 있는 가방을 준비해주시기 바랍니다.
중남미 지역의 경우 위탁수하물을 험하게 다루는 경향이 있어 고가의 트렁크는 피해주시고, 파손될 경우 즉시 공항에서 관련 서류를 받아주시기 바랍니다. (보험처리용)
위탁수하물에 보내는 고가품이나 귀중품의 경우 분실이 빈번히 발생하며 휴대품 분실은 보상이 되지 않거나 배상금액이 적으니 이에 특별히 주의를 기울이시기 바랍니다.

■ 안전사고 주의

여행 일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 주의하시기 바랍니다.
위험 취소화를 위해 일정 중 가이드/인솔자가 안내하는 안전 수칙을 반드시 따라 주시기 바랍니다.
가이드 등의 주의사항을 무시하거나 이용자 본인이 예상된 위험을 용인하고 참여 시 발생한 모든안전사고에 대해서는 당사의 책임범위가 아님을 알려드립니다.

■ 보험

여행일정 시작부터가 아닌 도중에 합류(현지조인) 또는 출발일보다 조기 출국 후 패키지 일정 합류 시 당사 여행자 보험 가입이 불가합니다.
개별적으로 여행자 보험 가입 부탁드립니다.

■ 기타

1. 휴대품 도난 및 신용카드 이용
여행 중 본인 부주의에 의한 휴대품 도난/파손의 경우, 보상이 불가합니다.
분실 시 여행자보험 휴대품 배상 한도액이 소액이므로 고가의 귀중품은 본인이 반드시 소지하셔야 합니다.
해외에서 사용 가능한 신용카드는 해킹 등의 사고 위험이 있으니 가급적 여행 중 사용을 자제하여 주시기 바랍니다.

■ 예약 진행 사항

여행 준비 사항을 출발 2주전 카카오톡으로 안내드리며, 출발 1~2일전에 최종 안내 전화드립니다.

■ 기타
국외여행 표준 약관 제11조 여행요금의 변경 참고 - 국외여행을 실시함에 있어 이용운송, 숙박기관에 지급 해야 할 요금이 계약체결시보다 5%이상 증감하거나 여행요금에 적용된 외화환율이 계약체결시보다 2%이상 증감한 경우 여행사 또는 여행자는 그 증감된 금액 범위 내에서 여행요금의 증감을 상대방에게 청구할 수 있습니다.

1. 전일정 일급/준특급/특급 호텔 숙박
2. 호텔은 미정이며 출발 2일전까지 SMS로 안내 드리겠습니다.

■ 여권/비자

1. 여권 만료일은 출발일 기준 6개월 이상, 사증면이 3장 이상 남아 있어야 합니다. (여권이 파손된 경우 출국 불가할 수 있습니다.)

2. 1회 사용한 단수여권은 재사용이 불가하므로 반드시 재발급 받으시기 바랍니다.

3. 대한민국 국적이 아닌 고객은 비자 필요여부 판단을 위해 담당자에게 예약 시 필히 국적을 알려주셔야 합니다.

4. 여권 갱신을 하였을 경우, 반드시 유선상으로 고지해주시기 바랍니다.

5. 쿠바비자는 멕시코시티에서 사전 발급하며, 1인 $40USD 비용 발생합니다.

6. 미성년자가 중남미 여행을 할 경우 나라별 대사관의 공증이 필요할 수 있으며 담당자에게 확인바랍니다.

7.쿠바 출입국 시 주의사항

미국 국무부가 2021년 1월 12일, 쿠바를 테러지원국으로 지정하여, 2021년 1월 이후 쿠바를 방문한 사람은 비자면제프로그램(ESTA)를 통하여 미국의 출입국이 어렵습니다.
쿠바 여행 이후 미국을 방문하시기 위해서는 미국 비자(관광비자)를 신청해야 합니다.
추후 미국 국무부에서 쿠바 테러지원국가 지정 취소에 따라 출입국규정은 변경될 수 있습니다.

■ 현지 정보

1, 날씨 : 멕시코시티는 고산지대로, 대체적인 날씨는 봄 가을 날씨, 칸쿤과 하바나는 여름 날씨입니다.

2. 준비물 : 멀티어댑터, 칫솔, 치약, 슬리퍼, 면도기, 손수건, 수영복, 우비, 작은 우산모자, 선글라스, 운동화, 슬리퍼, 샌들 등

* 자세한 날씨는 출발 전 확정일정표와 함께 담당자 통해 재 안내 드립니다.